FAQ

 

Как зарегистрироваться на портале?

Для регистрации на портале необходимо кликнуть на кнопку “Личный кабинет” и пройти процесс заполнения анкеты пользователя. В личном кабинете, при необходимости, можно изменить данные.

Льготы и применение промокодов?

Льготные категории участников (участие бесплатно или со скидкой, скидка предоставляется на слот, на доп.услуги скидка не распространяется):

• Ветеран боевых действий (при предъявлении удостоверения «Ветерана боевых действий» и копии паспорта) – скидка 30%;
• Участники с инвалидностью (при предъявлении ВТЭК и копии паспорта):
•     1 группа инвалидности и дети-инвалиды – бесплатно;             2 группа инвалидности – скидка 50%;             3 группа инвалидности – скидка 30 %;
• Участники в возрасте 70 + лет – бесплатно (при предъявлении копии паспорта);
• Участникам в возрасте от 65 до 69 лет предоставляется скидка 50% (при предъявлении копии паспорта);
• Многодетным семьям предоставляется скидка 30% (при предъявлении справки или удостоверения «Многодетной семьи» и копии паспорта одного члена семьи).

Правила применения промокода: 

• Льготы действуют только при регистрации на сайте проспорт40.рф, при регистрации на месте в день проведения мероприятия льготные категории не учитываются.
• Льготные промокоды индивидуальны, и могут быть использованы только лицом, подтвердившим льготу.
• Скидка по промокоду не суммируется с акциями и другими промокодами, а также бонусной системой проспорт40.
• Слоты, приобретенные по льготам запрещено «передавать» третьим лицам, не относящимся к льготным категориям. 
• Получение промокода не бронирует слот за вами, необходимо оформить слот самостоятельно с применением промокода.

Как получить промокод на скидку?

Написать на электронную почту pro-sport-40@mail.ru с пометкой ПРОМОКОД и приложить документы, подтверждающие льготу.

Как применить промокод? 

1. Выбрать слот и положить в корзину
2. Перейти в корзину и ввести промокод в соответствующее окно
3. Нажать «использовать промокод»
4.  Оформить заказ

https://проспорт40.рф/information/soglasie-na-obrabotku-personalnyx-dannyx

Что писать в графе “Команда” при регистрации на мероприятие, если выступаю лично?

При личном участии, эту графу можно не заполнять.

Как зарегистрировать ребенка?

В личном кабинете пользователя в разделе “Мой профиль” в подразделе ”Мои дети” кликнув по кнопке “Добавить ребенка” и заполнив анкету.

Что делать, если возникла ошибка при или после регистрации?

Можно написать вопрос в поддержку на почту pro-sport-40@mail.ru или в форме "Задать вопрос" на нашем сайте. При обращении важно указывать своё ФИО, мероприятие и дистанция, с которыми возникла ошибка, а также подробную суть ошибки.

Как передать слот?

В личном кабинете пользователя в разделе “Мой календарь” выбрать мероприятие и кликнуть по кнопке “Передать слот”. На следующем шаге указать email участника (зарегистрированного на портале), которому передаете слот, и нажать кнопку "Передать". 

На какие мероприятия я могу зарегистрироваться?

Пользователь портала имеет право зарегистрироваться на любое мероприятие, находящееся в разделе “Календарь событий”, на которое открыта регистрация (есть кнопка “Участвовать”).

Как я могу получить баллы?

После участия в мероприятии и подтверждения участия у организаторов проекта PROспорт вам начисляются баллы в личный кабинет.

Где и как я могу потратить баллы?

Полученные за участие в спортивных мероприятиях баллы можно использовать  через “Личный кабинет” в разделе “Магазин”, выбрав понравившуюся категорию товара. Далее вам на почту будет выслано уведомление на почту о списании баллов и подтверждение покупки.

Как получить постоянную рассылку о предстоящих мероприятиях?

Для того, чтобы быть в курсе предстоящих событий внизу главной страницы в разделе “Подпишись на рассылку” необходимо подтвердить рассылку. Так же рекомендуем подписаться на телеграм канал проекта - https://t.me/prosport40, а так же ВК - https://vk.com/pro_sport_40   

С кем можно связаться для уточнения вопросов по проекту?

Уточняющие вопросы можно направить на почту pro-sport-40@mail.ru

Как стать партнером проекта?

Для того, чтобы стать партнером проекта можно связаться с организаторами проекта по почте lime.brand@yandex.ru, либо внизу главной страницы в разделе оставить заявку на приглашение к сотрудничеству.